発表日：11月11日
発表元：インテック
表　題：非対面の営業活動を支援する新サービス「営業DXソリューション」を提供開始 ～withコロナ社会におけるコミュニケーションスタイルの変革に対応したインサイドセールスを推進～

　TISインテックグループの株式会社インテック（本社：富山県富山市、代表取締役社長：北岡隆之、以下インテック）は、非対面に対応したBtoB※1企業のインサイドセールスを支援する「営業DXソリューション」を、2021年11月より提供開始します。
　「営業DXソリューション」は、コロナ禍でコミュニケーションスタイルの変革を迫られている企業に対し、現状の営業活動の課題調査から、デジタルによる迅速性を基本とした営業ツールの導入支援まで行うサービスです。

※1 BtoB：法人取引をメインとする事業のことです。個人消費者向け事業はBtoCです。

■「営業DXソリューション」の特長
①インサイドセールス導入診断サービス
　アンケート形式の診断項目および個別インタビューに基づき、インサイドセールスの導入に向けて、解決しなければならない課題がどの程度あるかを診断・調査するサービスです。これからインサイドセールスやデジタルマーケティングに取り組みたい、または現在取り組んでいるが上手くいっていない等の課題を抱えているお客様を支援します。

②インサイドセールス導入コンサルティングサービス
　導入診断（①）をもとに、お客様の効率的・効果的なインサイドセールスやデジタルマーケティングの戦略立案・導入計画を策定するコンサルティングサービスです。お客様が抱えている課題を解決するためセッション形式でミーティングを行い、その結果をレポートにまとめて提供します。

③-1インサイドセールスBPOサービス
　個別にシステム等を導入することなく、お客様の商品・サービスのインサイドセールス業務全般を経験豊富なスタッフが代行するアウトソーシングサービスです。早期にコストをコントロールした営業改革を行えます。

③-2インサイドセールス導入SIサービス
　自社でインサイドセールスを実施するために必要な環境を導入することを目的としたシステムインテグレーションサービスです。ABM※2基盤、名刺基盤、MAツール※3、CDPツール※4、電子契約・請求書ツール等の導入支援やお客様の既存システムとのデータ連携なども行います。

④インサイドセールス改善支援サービス実施したインサイドセールスの結果とプロセスを評価して、より良い仕組みや運用の高度化に向けた改善活動を支援するアドバイザリーサービスです。

※2 ABM（Account Based Marketing）：BtoBマーケティングにおける考え方のひとつです。重要顧客をひとつの市場と看做して、営業とマーケティングが協働してマーケティングを行う考え方です。
※3 MA(Marketing Automation)ツール：マーケティング活動の自動化を目的としたITツールのことです。リード(見込み顧客)の管理、キャンペーンの管理、メールマーケティングの管理、レポーティング等が行えるツールです。
※4 CDP(Customer Data Platform)ツール：顧客の属性情報や行動履歴情報（自社ウェブサイトの閲覧等）を一元化し、分析・活用することを目的としたITツールのことです。

■背景
　新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、社会環境や経済環境が劇的に変化し、多くの企業が営業活動の制約を受け、「商談機会を確保できない」「新しい提案活動が難しい」「受注・売上が計画通りに進まない」等の課題に直面しています。インテックもコロナ禍において同様の課題を抱えており、これらの課題への解決策として、オンライン商談やウェビナーなどウェブプロモーションを強化し、インサイドセールスなど環境変化へ対応したBtoB型の次世代マーケティングを効果的行うための手法と仕組みづくりに取り組んできました。
　今回、コロナ禍で行ったインテックのインサイドセールス成功事例を標準モデルとし、現状の営業活動の課題解決から改善まで支援する「営業DXソリューション」を用意しました。これにより、同様の課題を抱える多くのBtoB企業の新しい営業スタイル転換を強力にサポートします。

■今後の展開
　今後、ウェビナーや事例紹介等で情報を提供し、お客様のインサイドセールスを支援します。
　インテックは「営業DXソリューション」の提供を通じて、デジタルとリアルを融合した新たなコミュニケーション機会を創出し、お客様の営業組織の成長と成果を生み出すDXサイクルを実現します。

「営業DXソリューション」の詳細は、以下をご参照ください。
https://www.intec.co.jp/service/detail/sales-dx/

※ 記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
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〔公式ページ〕
▷インテック：非対面の営業活動を支援する新サービス「営業DXソリューション」を提供開始 ～withコロナ社会におけるコミュニケーションスタイルの変革に対応したインサイドセールスを推進～
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