経済産業省は３月１９日、「生活不安に対応するための緊急措置」（令和2年3月18日 新型コロナウイルス感染症対策本部）を踏まえ、電気・ガス事業者に対し支払猶予等の対応を要請した。これを受け関連事業者は特別措置の適用を相次ぎ発表している。

〔参照〕
▷経済産業省：電気料金の支払いなど生活に不安を感じておられる皆様へ
▷経済産業省：ガス料金の支払いなど生活に不安を感じておられる皆様へ

▷北海道電力：電気料金等の特別措置の実施について
▷東北電力：電気料金等の特別措置について
▷東京電力：託送料金等の特別措置について
▷北陸電力：電気料金の特別措置の適用
▷中部電力：電気・ガス料金等の特別措置について
▷関西電力：電気・ガス料金の特別措置について
▷中国電力：電気料金の特別措置について
▷四国電力：電気料金等の特別措置について
▷九州電力：電気料金・ガス料金等の特別措置を実施します
▷沖縄電力：電気料金の特別措置について

▷東京ガス：ガスならびに電気料金の特別措置について
▷北陸ガス：ガス料金の特別措置について（４月３日更新）
▷東海ガス：ガス料金の取り扱いについて（４月３日更新）
▷大阪ガス：ガス料金および電気料金等の特別措置について
▷東邦ガス：ガス・電気料金および託送供給料金の特別措置について
▷西部ガス：ガス料金、電気料金、及び託送供給料金の特別措置について