LIXILは５月より新型コロナ感染症拡大対策の一環で、全国 92 か所のショールームで「オンライン接客」サービスを開始した。自宅に居ながらオンライン上でコーディネーターによる商品説明や見積もり、完成予想イメージ等を提供していく。

　同社は以前よりホームページ上で「ショールーム 360°展示写真」を展開するなどデジタルコンテンツの活用を進めてきた。館内サービスの停止に伴い同コンテンツの閲覧数は前年比１５０％に伸長しているとする。

〔参照〕
▷商品ご案内からお見積の作成まで、ショールームのサービスが自宅で受けられる ＬＩＸＩＬショールーム「オンライン接客」サービスを全国でスタート

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