発表日：2020年7月15日
発表者：株式会社NTTデータ
表　題：「現場に任せて安心」の共同型RPA・AI-OCRによりスマート自治体の実現に貢献

株式会社NTTデータ（以下：NTTデータ）は、RPAやAI-OCRの導入・管理負荷を少なくし「現場に任せて安心」の共同型RPA・AIサービスとして「スマート自治体プラットフォーム NaNaTsu（ななつ）™」を、2020年8月1日よりトライアル提供を開始し、2020年10月1日より商用化予定です。

本サービスは、スマート自治体実現貢献のため、自治体向けAI-OCR注1サービス「NaNaTsu AI-OCR with DX Suite注2」とRPA活用サービス「NaNaTsu」を組み合わせた新サービスです。「共同利用環境」「自動化シナリオ・OCR帳票定義」「管理統制サービス」を提供します。本サービスの利用により、従来のRPAやOCRでは不可欠だったユーザーごとのRPAやAI-OCRの環境構築や、業務・帳票ごとのシナリオ作成・OCR帳票定義作成を不要とし、利用料のみでRPAやAI-OCRの導入が可能となります。第一弾として、8月1日より定額給付金やふるさと納税などの20業務分のシナリオ提供を開始します。

今後NTTデータは、「スマート自治体プラットフォーム NaNaTsu」の自動化対象業務を拡大させ、2020年度中に100業務の自動化シナリオ提供と600団体での採用を目指します。また、同時に金融機関をはじめ一般の企業へも本プラットフォームを横展開し、企業のDX推進に貢献していきます。

■背景
昨今の生産年齢人口減少による労働力不足と、Society5.0（超スマート社会）における技術発展の加速化に伴い、スマート自治体への転換の機運が高まっています。一方で、「初期構築や保守の費用負担」「RPAのシナリオ作成負荷」「IT部門の管理負荷」が大きいといったRPAやAIを使用する際の導入障壁も顕在化してきました。

NTTデータでは、このような課題対応のため2020年5月に、特別定額給付金ソリューション注3を展開し、1カ月で200団体以上に利用されました。この事例をもとに、導入・管理負荷を少なくし、共同型RPA・AIサービスとして、「スマート自治体プラットフォーム NaNaTsu」の開発に至りました。本サービスは、2020年8月1日よりトライアル提供を開始し、2020年10月1日よりサービス提供を開始します。

■概要・特長
本サービスは、「難しい環境構築不要で共同利用できるRPA/AI-OCRサービス」「管理統制サービス」「個別の業務ごとに技術やノウハウを詰め込んだ自動化シナリオ」「OCR帳票定義」を提供する、これまでのRPAやOCRには無かった新しいサービスです。従来のRPAやOCRでは、お客さまごとにサーバーの構築や、シナリオの作成、コンサルティング支援等を必要としましたが、本サービスではそれらの負担を無くしました。過去にRPAやOCRを検討し、本格導入に至らなかったお客さまにも活用いただきたいサービスです。また、クラウドセンターとの接続は、LGWAN-ASPサービス注4を使用しているため、セキュアな環境で自治体職員のニーズに合わせた活用が可能です。

1．RPA・AIの共同利用サービス
「WinActor注5」や「NaNaTsu AI-OCR with DX Suite」を環境構築することなく、また特定の端末や人に制限もされずに、サービス利用料のみで部門間・部門内での共同利用が可能です。システム構築に関する初期費用は不要です。

2．RPAの自動化シナリオ
自治体の各業務に特化した自動化シナリオをダウンロードし放題で、かつシナリオの保守からリモートサポートまで含めて利用可能です。事例や業務フロー、設定手順も専用コミュニティサイトから閲覧可能です。保守費用の30％以上の削減が見込めます。（3シナリオ作成の場合で試算）

3．管理統制サービス
RPAの管理統制機能として、IT部門が簡単にRPAの利用状況を把握可能な仕組みを提供し、野良ロボット注6の発生を防止します。RPAの共同利用を可能とする同時接続管理機能の提供から開始し、実行環境管理、シナリオ統制、ダッシュボードなどの管理統制機能を順次展開していきます。

〔公式ページ〕
▷「現場に任せて安心」の共同型RPA・AI-OCRによりスマート自治体の実現に貢献
※掲載テキストは発表情報の全文または一部抜粋です。元となるプレスリリースは発表元による発表当時のものであり、最新情報とは異なる場合があります。※詳細情報は公式ページをご参照ください。

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