双日とマネージメントサービス(MSC)は6月10日、緊急通報機器とコンタクトセンターを活用した在宅見守りサービスを提供するベンチャー企業あんしんサポートに出資したことを発表した。
同サービスは、あんしん社が08年より提供するもの。利用者は1万人を超える。自前のコンタクトセンターに看護師が常駐し、利用者に提供する緊急通報機器や電話による定期的な対話を通じ24時間体制で見守りを行う。MSCはあんしん社への情報システムのサービス提供者として、コンタクトセンターのシステムを進化させていくと共に得られたデータを活用し支援サービスを開発。双日はグローバルネットワークを活用し、日本のみならず、高齢化が進行する中国や東南アジア市場へのサービス展開を図っていく。
〔参照〕
▷双日、在宅見守りサービスを提供するベンチャー企業に出資
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